[Marketing] Analista de CRM PL/SR (Salesforce Marketing Cloud)
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Um pouco sobre nosso time e cultura
Somos mais de 200 Squiders espalhados por todo Brasil. A Squid adota um modelo de trabalho remoto sem impor a obrigatoriedade de estar presencialmente no escritório, aos que desejam trabalhar presencialmente, a empresa oferece o modelo híbrido e possui uma sede em São Paulo no bairro de Pinheiros. Além disso, trabalhamos muito para criar um time diverso e inclusivo, que preza pela equidade de gêneros, de forma que cada pessoa envolvida sinta-se respeitada e representada, seja ela um colaborador ou parceiro.
Os “Squiders”, como chamamos nossos colaboradores, fazem a cultura da empresa e respiram um DNA dinâmico, inovador e com foco em pessoas, trazendo sempre um ambiente moderno e acolhedor.
Vamos Juntes?
Responsabilidades e atribuições
Sobre o time e a posição
Buscamos um Analista de CRM para atuar no time de Marketing/Performance
Como será seu dia dia como analista de CRM:
- Montagem de peças de e-mail marketing em HTML dinâmico;
- Planejar e executar a rotina de disparo de e-mail marketing, SMS, Push e APP Messages em plataformas como Salesforce Marketing Cloud, Active Campaign e similares;
- Segmentação de base;
- Construção de jornadas do cliente;
- Dominar a jornada do cliente, monitorando as principais métricas de evolução na jornada e mapeando gaps para serem cobertos via comunicação;
- Desenvolvimento e otimização de réguas de comunicação multiplataforma com foco em conversão;
- Desenvolvimento de estudos da base, do mercado e concorrência para aperfeiçoar o relacionamento com os clientes e otimizar a captação de leads;
- Definição de estratégias de calendário, disparos e comunicação;
- Gestão da entregabilidade;
- Execução de testes A/B para aprimoramento e otimização de campanhas;
- Automatização de tarefas;
- Acompanhar e reportar a performance das ações e testes realizados em todos os canais;
- Geração de relatórios de performance das campanhas;
- Elaboração de dashboards de acompanhamento;
- Interface direta com o time de BI;
- Otimizar os fluxos do CRM, revendo integrações com outros sistemas;
- Sugerir soluções sistêmicas para aumentar a aderência e a conversão de resultados nos canais de interação; assim como identificar outras ferramentas; com o objetivo de melhorar a interação com o cliente; corretor;
Requisitos e qualificações
O que a Squid espera:
- Conhecimento profundo em ferramentas de CRM Salesforce Marketing Cloud
- Conhecimentos de HTML, Web Analytics; Google Analytics e Semrush;
- Conhecimento avançado em planilhas de cálculo (Excel, Google Sheets);
- Ferramentas de jornadas de e-mail: Activecampaign e RD Station;
- Conhecimento em estratégias de Inbound Marketing e Nutrição de leads;
- Conhecer ferramentas de LPs como Unbounce utilizadas na captura de novos leads;
- Organização e facilidade na gestão de projetos;
- Perfil analítico, bom raciocínio lógico e gostar de lidar com números;
- Conhecimento técnico para decisões do dia-a-dia ;
- Pró-ativo para sugerir melhorias;
- Boa escrita e habilidade na comunicação com o time;
- Estar antenado com os assuntos do momento e gostar de acompanhar notícias do interesse do público, mantendo a consistência de comunicação
Ficaremos ainda mais encantados se você tiver (diferenciais):
- Inglês intermediário;
- Experiência em startups.
Informações adicionais
O que a Squid proporciona?
- Premiação trimestral;
- Vale-refeição/alimentação R$ 682/mês;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Gympass;
- Auxílio home office;
- Auxílio creche;
- Seguro Saúde;
- Parcerias educacionais;
- Day off no niver ;
- Horário flexível | No dress code;
- Cultura ágil de muito aprendizado!
Vem ser Squider 💛
A SQUID
A Squid é uma empresa de tecnologia líder em marketing de influência baseado em dados, especialista em conectar marcas a influenciadores digitais.
Humanizando a comunicação por meio do marketing de influência é hoje a maior plataforma de Creators Economy do país executando campanhas nacionais e internacionais para marcas como Ambev, Spotify, Unilever, Bradesco, Natura,
Magazine Luiza, Samsung, 99, Ifood, L'Oreal, entre outras.
Nossa história
Fundada em 2014, a Squid sempre acreditou na humanização da comunicação por meio da conexão e se destacou como uma startup de sucesso no mercado publicitário.
Em 2019 entrou para o ranking “100 Startups to Watch” desenvolvido pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios & Época NEGÓCIOS e foi selecionada pelos programas InovaBRA do Bradesco, Scale-up da Endeavor e Algar Ventures Open. Em 2021, foi reconhecida pela Folha de S. Paulo e Instituto Datafolha pelo sucesso do cliente OMO, vencedor do prêmio Top Of Mind.
Em outubro de 2021 passou a fazer parte do Grupo Locaweb, como empresa de tecnologia líder no segmento de marketing de influência.
Um pouco sobre nosso time e cultura
Somos mais de 200 Squiders espalhados por todo Brasil. A Squid adota um modelo de trabalho remoto sem impor a obrigatoriedade de estar presencialmente no escritório, aos que desejam trabalhar presencialmente, a empresa oferece o modelo híbrido e possui uma sede em São Paulo no bairro de Pinheiros. Além disso, trabalhamos muito para criar um time diverso e inclusivo, que preza pela equidade de gêneros, de forma que cada pessoa envolvida sinta-se respeitada e representada, seja ela um colaborador ou parceiro.
Os “Squiders”, como chamamos nossos colaboradores, fazem a cultura da empresa e respiram um DNA dinâmico, inovador e com foco em pessoas, trazendo sempre um ambiente moderno e acolhedor.
🚀 Missão
Atuar como parceiro estratégico de marcas para promover a democratização do Marketing de Influência com base em dados e tecnologia, fomentando cada vez mais a Creators Economy.
💡 Visão
Ser reconhecida como a melhor e mais completa solução em Marketing de Influência e de Comunidade para empresas no Brasil e América Latina.
🤝 Valores
Nossos valores: Transparência, Foco nas Pessoas, Humildade, Sentimento de
Dono, Criatividade e Alta Performance
Conheça mais sobre nós