Analista de Marketing de Influência III - [Modelo Híbrido - São Paulo]
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Um pouco sobre nosso time e cultura 💛
Somos mais de 200 Squiders espalhados por todo Brasil e trabalhamos muito para criar um time diverso e inclusivo, que preza pela equidade de gêneros, de forma que cada pessoa envolvida sinta-se respeitada e representada, seja ela um colaborador ou parceiro.
Os “Squiders” como chamamos nossos colaboradores, fazem a cultura da empresa e respiram um DNA dinâmico, inovador e com foco em pessoas, trazendo sempre um ambiente moderno e acolhedor.
Vamos Juntes? 🚀
Responsabilidades e atribuições
✨Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing de Influência III para se juntar à nossa equipe. Este(a) profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, através de um relacionamento próximo e proativo, buscando sempre exceder as expectativas e promover o valor dos nossos produtos/serviços.
😉 Responsabilidades:
- Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes;
- Atuar como ponto de contato principal para clientes de grande porte e contas estratégicas;
- Resolver problemas e gerenciar crises de forma eficiente e eficaz;
- Compreender profundamente as necessidades dos clientes e assegurar que nossas soluções atendam ou excedam essas necessidades;
- Monitorar a satisfação do cliente e identificar oportunidades de melhoria contínua;
- Gerenciar projetos e iniciativas de sucesso do cliente, garantindo a entrega dentro dos prazos e com qualidade;
- Analisar dados e gerar relatórios de desempenho, oferecendo insights valiosos para os clientes e para a equipe interna;
- Conduzir treinamentos e workshops para capacitar os clientes e influenciadores no uso dos nossos produtos/serviços;
- Colaborar com equipes internas, como Vendas, Produto e Suporte, para garantir uma experiência excepcional para o cliente;
Requisitos e qualificações
📝 O que a Squid espera
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente, negócios ou áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de construir relacionamentos sólidos e de confiança;
- Habilidade comprovada em gerenciamento de projetos e organização;
- Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões baseadas em insights;
- Proatividade e orientação para resultados;
- Conhecimento em planilhas e apresentações;
📝 Ficaremos ainda mais encantados se você tiver (diferenciais):
- Inglês fluente;
- Experiência com Marketing de Influência
- Metodologia Ágil
Informações adicionais
📍O que a Squid proporciona?
- 💸 PPR anual;
- 🥘 Vale-refeição/alimentação R$ 682/mês;
- 🚉 Vale transporte
- 🏥 Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológica;
- 🏋️♀️ Gympass;
- ✈️ Férias & Co;
- 💳 Auxílio home office;
- 👶 Auxílio creche;
- 🤗 Seguro Saúde;
- 📚 Parcerias educacionais;
- ☕ Cafézinho a vontade;
- 🏖️ Day off no aniversário;
- ⏰Horário flexível | No dress code;
- 🤩 Cultura ágil de muito aprendizado!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de futuros Squiders 🤩
- Etapa 3: Papo com people & culture 🙂
- Etapa 4: Teste de lógica 💡
- Etapa 5: Papo com a liderança da área 🤗
- Etapa 6: Você topa ser um Squider? 🎉
- Etapa 7: Contratação
Vem ser Squider 💛
A SQUID
A Squid é uma empresa de tecnologia líder em marketing de influência baseado em dados, especialista em conectar marcas a influenciadores digitais.
Humanizando a comunicação por meio do marketing de influência é hoje a maior plataforma de Creators Economy do país executando campanhas nacionais e internacionais para marcas como Samsung, Natura, PepsiCo, JBS, TikTok, Grupo Renner, Grupo JDE, Mercado Livre, entre outras.
Nossa história
Fundada em 2014, a Squid sempre acreditou na humanização da comunicação por meio da conexão e se destacou como uma startup de sucesso no mercado publicitário.
Em 2019 entrou para o ranking “100 Startups to Watch” desenvolvido pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios & Época NEGÓCIOS e foi selecionada pelos programas InovaBRA do Bradesco, Scale-up da Endeavor e Algar Ventures Open. Em 2021, foi reconhecida pela Folha de S. Paulo e Instituto Datafolha pelo sucesso do cliente OMO, vencedor do prêmio Top Of Mind.
Em outubro de 2021 passou a fazer parte do Grupo Locaweb, como empresa de tecnologia líder no segmento de marketing de influência.
Um pouco sobre nosso time e cultura
Somos mais de 200 Squiders espalhados por todo Brasil. A Squid adota um modelo de trabalho remoto sem impor a obrigatoriedade de estar presencialmente no escritório, aos que desejam trabalhar presencialmente, a empresa oferece o modelo híbrido e possui uma sede em São Paulo no bairro de Pinheiros. Além disso, trabalhamos muito para criar um time diverso e inclusivo, que preza pela equidade de gêneros, de forma que cada pessoa envolvida sinta-se respeitada e representada, seja ela um colaborador ou parceiro.
Os “Squiders”, como chamamos nossos colaboradores, fazem a cultura da empresa e respiram um DNA dinâmico, inovador e com foco em pessoas, trazendo sempre um ambiente moderno e acolhedor.
🚀 Missão
Atuar como parceiro estratégico de marcas para promover a democratização do Marketing de Influência com base em dados e tecnologia, fomentando cada vez mais a Creators Economy.
💡 Visão
Ser reconhecida como a melhor e mais completa solução em Marketing de Influência e de Comunidade para empresas no Brasil e América Latina.
🤝 Valores
Nossos valores: Transparência, Foco nas Pessoas, Humildade, Sentimento de
Dono, Criatividade e Alta Performance
Conheça mais sobre nós